Revoltab Support Center

Was ist die ideale Installationshöhe für den Smart Diffuser HIDE?

Die ideale Höhe für die Installation des Smart Diffuser HIDE liegt bei ca. 30 cm über dem Boden (Steckdosenhöhe) oder ca. 100 cm über dem Boden (Lichtschalterhöhe). Diese Höhen sorgen für eine optimale Duftverteilung und eine einfache Bedienung.

Achtung: Der Smart Diffuser HIDE ist ausschliesslich für die Wandmontage vorgesehen. Eine Decken-oder Bodenmontage ist nicht möglich.

Wie installiere ich den Smart Diffuser HIDE?

App Download:

Installationsanleitung:
Wir empfehlen die Installation über eine Fachperson.

Strom abschalten: Sicherung aus, Stromfreiheit prüfen.
Bestehenden Schalter entfernen: Abdeckung und Metallrahmen abschrauben.
Metall- Installations-Rahmen beiseite legen: Wiederverwendbar oder neuen Installations-Rahmen aus dem Lieferumfang nutzen.
Kabel am Smart Diffuser anschliessen
N (blau) → Anschluss mit N
L (braun/schwarz) → Anschluss mit L
Schutzleiter (gelb/grün) → nicht anschliessen
Diffuser am Metall- Installations-Rahmen befestigen: Einbaurichtung beachten.
Smart Diffuser fixieren: An der Wand verschrauben.
Schalterrahmen und revoltab-Innenrahmen befestigen: Innenrahmen in den Aussenrahmen schieben und beachten, dass der Signifier „r“ oben links platziert ist, Smart Diffuser einklicken.
Raumduft- Tab noch nicht einsetzen.
Strom einschalten: Sicherung ein, LED blinkt grün.
App starten & QR-Code scannen: Anleitung in der App folgen.

Mehr Information hier

Wo installiere ich den Smart Diffuser HIDE am besten?

Der Smart Diffuser HIDE kann überall installiert werden, wo sich eine Steckdose befindet. Die beste Platzierung ist im Eingangsbereich eines Raumes. Bei der Installation vom zwei Smart Diffuser, empfehlen wir eine diagonale Positionierung für eine optimale Verteilung.

WICHTIG: Platziere den Smart Diffuser nicht hinter Möbeln, Vorhängen oder direkt unter dem offenen Fenstern. Mehr Informationen zur idealen Platzierung findest du hier: So funktioniert's

Kann ich den Smart Diffuser HIDE selber installieren?

Der Einbau des Smart Diffuser HIDE ist grundsätzlich einfach und kann selbst durchgeführt werden, sofern die Sicherheitsvorgaben eingehalten werden. Wir empfehlen dennoch, den Anschluss von einer Elektrofachkraft durchführen zu lassen, um einen sicheren Betrieb zu gewährleisten und etwaige Risiken auszuschliessen.

Wie erfolgt die Installation in einen Mehrfach-Schalter?

Die Installation in einen Mehrfach-Schalter (ausschliesslich in der Schweiz) erfordert einen Wechsel des Installations-Rahmens, welche im Lieferumfang enthalten ist. Folge den Schritten im Video:

Warum rieche ich den Duft meines Smart Diffusers kaum?

Wenn du den Raumduft nur schwach oder gar nicht wahrnimmst, kann das an der Positionierung des Smart Diffusers liegen. Hier findest du häufige Ursachen und Lösungen:

Lüftungsschächte oder Luftauslässe: Wenn der Diffuser in der Nähe einer aktiven Lüftung oder Klimaanlage steht, wird der Duftstrom direkt abgeleitet. Die Duftwahrnehmung wird stark reduziert.
Kühle Luftströmungen: Kalte Luft lässt den Duft nach unten sinken. Positioniere den Diffuser möglichst nicht direkt im Luftzug.
Fenster und Türen: Vermeide die Platzierung direkt bei offenen Fenstern, Aussentüren oder Ausgangsbereichen. Hier entweicht der Duft zu schnell.
Empfohlene Installationshöhe: Achte darauf, dass der Diffuser auf Lichtschalter- oder Steckdosenhöhe (ca. 30–100 cm über Boden) installiert ist. Dies ermöglicht eine optimale Duftverteilung.
Raumgrösse prüfen: In sehr grossen oder stark gelüfteten Räumen kann ein einzelner Diffuser möglicherweise nicht ausreichen. In solchen Fällen empfehlen wir den Einsatz von zwei Geräten, diagonal gegenüber positioniert.

Wie passe ich die Duftintensität meines Smart Diffusers an?

Du kannst die Duftintensität über die Mobile App individuell, je nach Raumgrösse, persönlicher Vorliebe oder Dufttyp, regulieren .

Wie optimiere ich das Dufterlebnis?

Damit du das volle Dufterlebnis geniessen kannst, ist die richtige Grundeinstellung entscheidend.

Raumgrösse einstellen: Wähle in der App die passende Raumgrösse für den Bereich, in dem der Smart Diffuser eingesetzt wird (zwischen 10 m² und 30 m²).

Duftintensität im Zeitplan anpassen: Beim Erstellen deines Zeitplans kannst du zwischen den Intensitäten „leicht“, „mittel“ und „hoch“ wählen.

Warum verbindet sich mein Smart Diffuser nicht mit dem WLAN?

Hier findest du einfache Schritte, wie du das Verbindungsproblem schnell selbst lösen kannst:

Stromversorgung prüfen: Stelle sicher, dass dein Smart Diffuser korrekt mit dem Strom verbunden ist. Die LED muss ORANGE oder GRÜN blinken.
WLAN-Einstellungen prüfen: Das 2.4GHz-Band muss aktiviert sein (5GHz wird nicht unterstützt).
Netzwerkliste aktualisieren: Wische auf dem Smartphone nach unten um die WLAN-Liste zu aktualisieren.
App neu starten: App vollständig schliessen (auch im Hintergrund) und neu starten. Gerät erneut hinzufügen.
Gerät aus App löschen: Entferne den Smart Diffuser aus der Mobile App und starte den Onboarding-Prozess von vorn.
Sicherung aus- und einschalten: Sicherung ausschalten, eine Minute warten, wieder einschalten. Der Diffuser startet neu.

Der Smart Diffuser reagiert nicht – was tun?

Wenn dein Smart Diffuser keine Reaktion zeigt, kann das verschiedene Ursachen haben.

Prüfen die Farbe des LED's im Smart Diffuser und folge entspreche den Instruktionen unten:

LED blinkt GRÜN

Der Smart Diffuser ist verbunden, aber erhält keine Daten von der Mobile App.
LÖSUNG Schliesse die Mobile App vollständig (auch im Hintergrund). Starte sie neu und versuche erneut, den Diffuser zu verbinden. Kein Erfolg kontaktiere uns.

LED blinkt GELB

Der Diffuser hat keine Verbindung zum WLAN oder Bluetooth.
LÖSUNG Aktiviere Bluetooth an deinem Smartphone. Achte auf eine stabile WLAN-Verbindung (2.4 GHz Band). Stelle sicher, dass du dich in der Nähe des Routers befindest. Kein Erfolg kontaktiere uns.

LED blinkt BLAU

Der Diffuser ist betriebsbereit, aber nicht korrekt mit der Mobile App oder dem Netzwerk verbunden.
LÖSUNG Bitte kontaktiere uns.

Allgemeiner Hinweis: Nimm die Sicherung raus, warte eine Minute und forciere eine Neustart. Der Smart Diffuser startet danach neu auf.

Warum wird der Füllstand meines Raumduft Tabs nicht angezeigt?

Entferne den Raumduft Tab aus dem Smart Diffuser. Verwende dazu das Tab Cover, in welchem der Raumduft Tab geliefert wird.
Wenn du den HIDE R02 verwendest, entferne den Tab mit der Auswurf-Taste auf deiner App.
Schliesse die App komplett (auch im Hintergrund) und starte sie neu.
Setze den Raumduft Tab erneut ein. Achte darauf, dass er vollständig und korrekt eingesetzt ist.
Falls weiterhin keine Anzeige erfolgt, teste einen anderen Raumduft Tab (wenn vorhanden), um einen Defekt auszuschliessen oder kontaktiere uns.

Warum lässt sich der Raumduft Tab nicht auswerfen?

Folgendes sind potenzielle Möglichkeiten welche einen Auswurf verhindern:

Zwischenrahmen blockiert den Auswurf
Stelle sicher, dass der Zwischenrahmen korrekt montiert ist. Das «r» auf dem Rahmen muss links oben positioniert sein.

Mechanischer Defekt oder Auswurf-Blockade
Hörst du beim Drücken der Auswurftaste ein Klick-Geräusch, ohne dass sich etwas bewegt? Das kann auf einen technischen Defekt oder Montagefehler hindeuten. Kontaktiere uns.

Fehlmontage oder verkanteter Tab
In seltenen Fällen kann ein Raumduft Tab durch zu starkes Einsetzen verkantet sein. Kontaktiere uns in diesem Fall, um eine sichere Entfernung zu gewährleisten.

Wie aktiviere ich einen neuen Smart Diffuser?

Hier erfährst du Schritt für Schritt, wie du die Mobile App installierst, dein Smart Diffuser hinzufügst und den QR-Code scannst, für eine erfolgreiche Bluetooth- und WLAN-Einrichtung.

Wie erstelle ich einen Account in der Revoltab App?

Um deine Revoltab Smart Devices zu steuern, brauchst du ein kostenloses Nutzerkonto in der App. Hier erfährst du, wie du es Schritt für Schritt erstellst.

Wie installiere ich den Smart Diffuser STAND?

Die Einrichtung deines Smart Diffuser STAND ist besonders einfach und erfordert kein technisches Vorwissen:

In Steckdose einstecken: Verbinde das Ende des Kabels mit einer funktionierenden Steckdose.

LED-Anzeige prüfen: Sobald das Gerät mit Strom versorgt ist, beginnt die LED-Anzeige zu blinken. Jetzt ist der Diffuser betriebsbereit.

Wo installiere ich den Smart Diffuser STAND?

Der Smart Diffuser STAND kann überall installiert werden, wo sich eine Steckdose befindet. Die beste Platzierung ist im Eingangsbereich eines Raumes, so verteilt sich der Duft optimal. Bei zwei Geräten empfehlen wir eine diagonale Positionierung für gleichmässige Verteilung.

WICHTIG:
Platziere den Smart Diffuser nicht hinter Möbeln, Vorhängen oder direkt am offenen Fenstern. Mehr Informationen zur idealen Platzierung unter So funktioniert's

Warum verbindet sich mein Smart Diffuser nicht mit dem WLAN?

Hier findest du einfache Schritte, wie du das Verbindungsproblem schnell selbst lösen kannst:

Stromversorgung prüfen: Stelle sicher, dass dein Smart Diffuser korrekt mit dem Strom verbunden ist. Die LED muss ORANGE oder GRÜN blinken.
WLAN-Einstellungen prüfen: Das 2.4GHz-Band muss aktiviert sein (5GHz wird nicht unterstützt).
Netzwerkliste aktualisieren: Wische auf dem Smartphone nach unten um die WLAN-Liste zu aktualisieren.
App neu starten: App vollständig schliessen (auch im Hintergrund) und neu starten. Gerät erneut hinzufügen.
Gerät aus App löschen: Entferne den Smart Diffuser aus der Mobile App und starte den Onboarding-Prozess von vorn.
Sicherung aus- und einschalten: Sicherung ausschalten, eine Minute warten, wieder einschalten. Der Diffuser startet neu.

Der Smart Diffuser reagiert nicht – was tun?

Wenn dein Smart Diffuser keine Reaktion zeigt, kann das verschiedene Ursachen haben.

Prüfen die Farbe des LED's im Smart Diffuser und folge entspreche den Instruktionen unten:

LED blinkt GRÜN

Der Smart Diffuser ist verbunden, aber erhält keine Daten von der Mobile App.
LÖSUNG Schliesse die Mobile App vollständig (auch im Hintergrund). Starte sie neu und versuche erneut, den Diffuser zu verbinden. Kein Erfolg kontaktiere uns.

LED blinkt GELB

Der Diffuser hat keine Verbindung zum WLAN oder Bluetooth.
LÖSUNG Aktiviere Bluetooth an deinem Smartphone. Achte auf eine stabile WLAN-Verbindung (2.4 GHz Band). Stelle sicher, dass du dich in der Nähe des Routers befindest. Kein Erfolg kontaktiere uns.

LED blinkt BLAU

Der Diffuser ist betriebsbereit, aber nicht korrekt mit der Mobile App oder dem Netzwerk verbunden.
LÖSUNG Bitte kontaktiere uns.

Allgemeiner Hinweis: Nimm die Sicherung raus, warte eine Minute und forciere eine Neustart. Der Smart Diffuser startet danach neu auf.

Warum wird der Duft / Füllstand meines Raumduft Tabs nicht angezeigt?

Entferne den Raumduft Tab aus dem Gerät. Verwende dazu die Aussenhülle des Raumduftt- Tab und entferne den Tab aus dem Smart Diffuser.
Solltest du den HIDE R02 im Einsatz haben, entferne den Raumduft Tab mit der Auswurf-Taste auf deiner App.
Schliesse im Nachgang die Mobile App komplett (auch im Hintergrund) und starte diese neu.
Setze den Raumduft Tab erneut in den Smart Diffuser.
Falls weiterhin keine Anzeige erfolgt, teste einen anderen Raumduft Tab (falsks vorhanden), um einen Defekt auszuschliessen.
Kein Erfolg? Bitte kontaktiere uns.

Warum lässt sich der Raumduft Tab nicht auswerfen?

Zwischenrahmen blockiert den Auswurf
Stelle sicher, dass der Zwischenrahmen korrekt montiert ist. Das «r» auf dem Rahmen muss links oben positioniert sein.

Mechanischer Defekt oder Auswurf-Blockade
Hörst du beim Drücken der Auswurftaste ein Klick-Geräusch, ohne dass sich etwas bewegt? Das kann auf einen technischen Defekt oder Montagefehler hindeuten. Kontaktiere uns.

Fehlmontage oder verkanteter Tab
In seltenen Fällen kann ein Raumduft Tab durch zu starkes Einsetzen verkantet sein. Kontaktiere uns um eine sichere Entnehme vorzunehmen.

Wie aktiviere ich einen neuen Smart Diffuser?

Hier erfährst du Schritt für Schritt, wie du die App installierst, dein Gerät hinzufügst und den QR-Code scannst, für eine erfolgreiche Bluetooth- und WLAN-Einrichtung.

Wie erstelle ich einen Account in der Revoltab App?

Um deine Revoltab Smart Devices zu steuern, brauchst du ein kostenloses Nutzerkonto in der App. Hier erfährst du, wie du es Schritt für Schritt erstellst.

Wie setzt man einen Raumduft Tab ein?

Bitte folgen Sie den Schritte:

Tab Cover entfernen
Deckel vom Tab lösen
In den Diffuser einlegen

Wie wird der Raumduft Tab ausgetauscht?

Bitte führe folgende Schritt aus:

Mit der Rückseite des magnetischen Tab Covers den Tab einfach herausnehmen.
Den neuen Raumduft Tab einlegen

Wie lange hält ein Raumduft Tab?

Ein Raumduft Tab hält bis zu 400 Stunden, abhängig von der gewählten Duftintensität. Über die Mobile App oder das Dashboard kannst du den aktuellen Füllstand jederzeit einsehen. Du wirst rechtzeitig benachrichtigt, wenn ein Tab-Wechsel oder eine Nachbestellung erforderlich ist.

Wie weiss ich, ob ein Raumduft leer ist?

Mit der Mobile App oder über das Dashboard hast du den Füllstand jederzeit in % im Blick. Der Raumduft- Verbrauch wird automatisch erfasst. Sobald sich der Raumduft dem Ende zuneigt erhältst du eine In-App information.

Sind die Raumduft Tabs recycelbar?

Die evoltab Lösung ist auf Nachhaltigkeit ausgelegt: Alle gebrauchten Raumduft Tabs sind vollständig recycelbar. Nach dem Gebrauch kannst du die leeren Tabs ganz einfach retournieren. Wir übernehmen den gesamten Recyclingprozess für dich.

Welche Inhaltsstoffe werden verwendet?

Die Raumdüfte bestehen aus sorgfältig abgestimmten Duftkompositionen. Unsere Parfümeure verwenden ätherische Öle kombiniert mit weiteren hochwertigen, veganen Duftstoffen, um ein langanhaltendes und angenehmes Dufterlebnis zu schaffen. Alle Inhaltsstoffe erfüllen sämtliche Anforderungen des IFRA-Standards (International Fragrance Association). So garantieren wir höchste Qualität, Sicherheit und Verträglichkeit. Unsere Düfte entstehen in enger Zusammenarbeit mit Weltklasse Parfümeuren und überraschen durch ihre kreativen Duftprofile.

Wo werden die Duftöle produziert?

Unsere Duftöle werden mit höchster Sorgfalt und nach strengsten Qualitätsstandards zu 100% in der Schweiz entwickelt und produziert. Dabei verwenden wir ätherische Öle und mondernste Duftstoffe um potenzielle Allergene zu eliminieren.

Ja, die neuen Raumduft Tabs passen in jede Version des HIDE und STAND Diffusers.

1. INNENRAHMEN PRÜFEN
Stelle sicher, dass der kleine Signifier im oberen linken Ecken positioniert ist.

2. VERSCHLUSS AUFDREHEN
Tab Cover lösen und Verschlussdeckel vorsichtig aufdrehen.

3. RAUMDUFT TAB EINSETZEN
Neuer Raumduft Tab langsam und gerade einsetzen.

4. RAUMDUFT TAB ENTFERNEN
Bei Tab Leerstand mit dem magnetischen Tab Cover den Tab herausnehmen.

Wie erstelle ich einen Account in der Revoltab App?

Um deine Revoltab Smart Devices zu steuern, brauchst du ein kostenloses Nutzerkonto in der App. Hier erfährst du, wie du es Schritt für Schritt erstellst.

Wo kann ich die Revoltab App für iOS und Android herunterladen?

Die Mobile App steht dir kostenlos für beide Betriebssysteme Apple iOS und Android zur Verfügung. Lade dir jetzt die Mobile App auf den Smart Phone. Sobald die Mobile App installiert ist, kannst du dein Smart Diffuser registrieren, steuern und verwalten

Wie steuere ich die Smart Diffuser über das Dashboard (Desktop)?

Du kannst die Smart Diffuser über das Dashboard im Browser steuern.

Öffne den Browser und rufe https://my.revoltab.com auf.
Melde dich in deinem Nutzer-Konto an.
Falls du noch kein Konto hast, registriere dich in einem ersten Schritt.
Nach dem Login erhältst du Zugriff auf alle Funktionen und kannst deine Smart Diffuser verwalten, steuern und konfigurieren.

Wie schützt revoltab meine persönlichen Daten?

Daten- Sicherheit steht bei revoltab an erster Stelle. Alle übermittelten Daten werden verschlüsselt und nach modernsten Sicherheitsstandards verarbeitet. Die Mobile App nutzt neueste Technologien, um deine Nutzerdaten zuverlässig zu schützen, sowohl bei der Anmeldung als auch während der Nutzung der Mobile App und des Dashboards.

Mobile App ist blockiert

Reagiert die Mobile App nicht oder ist blockiert? Führe folgende Schritte zur Fehlerbehebung durch:

Beende die App vollständig (auch im Hintergrund).
Starte die App neu.
Überprüfe, ob die aktuellste Version installiert ist.
App Update Apple Store
App Update Android Play Store

Wie erstelle ich einen Account in der Mobile App?

In diesem Video erfährst du Schritt für Schritt, wie du dich registrierst und einen Account erstellst.

Wie kann ich mich aus meinen Nutzer-Account ausloggen?

Das Video zeigt dir Schritt für Schritt, wie du dich sicher aus deinem Account abmeldest.

Passwort vergessen? Wie setze ich mein Passwort zurück?

Wenn du dein Passwort vergessen hast, kannst du es mit wenigen Schritten zurücksetzen:

Öffne deinen Browser und rufe https://my.revoltab.com auf.
Klicke im Login-Formular auf „Passwort vergessen“.
Gib die E-Mail-Adresse ein, mit der du dein Konto erstellt hast.
Du erhältst anschliessend einen Link zum Zurücksetzen deines Passworts per E-Mail.
Wichtig: Überprüfe auch deinen Spam-Ordner, falls du keine E-Mail im Posteingang findest.
Folge dem Link und wähle ein neues Passwort.

Wie erstelle ich einen Zeitplan?

Mit der Zeitplan-Funktion in der Mobile App definierst du, wann ein Smart Diffuser automatisch aktiviert und inaktive sein soll. Im folgenden Clip erfährst Schritt für Schritt, wie man einen Zeitplan direkt in der Mobile App erstellt.

Wie erstelle ich einen Zeitplan für mehrere Smart Diffuser?

Die Mobile App erlaubt ermöglicht es, mehrere Smart Diffuser gleichzeitig zu verwalten, ideal für grössere Räume oder mehrere Zimmer. Im Video zeigen wir dir, wie du in wenigen Schritten einen Zeitplan für mehrere Smart Diffuser einrichtest.

Wie passe ich einen Zeitplan an?

Wenn du einen Zeitplan anpassen möchtest, kannst du den bestehenden Zeitplan jederzeit in der Mobile App bearbeiten. Anbei ein kurzer Video, wie du Anpassungen an einem bestehenden Zeitplan vornimmst.

Wie lösche ich einen Zeitplan?

Wenn du einen erstellten Zeitplan nicht mehr benötigst, kannst du diesen in wenigen Schritten direkt über die Mobile App löschen. Im folgenden Video zeigen wir dir genau, wie das geht.

Was sind die Vorteile eines Raumduft Abos?

With the revoltab room fragrance subscription, you not only receive attractive price advantages, but also a smart system that automatically adjusts to your actual fragrance consumption.

This is how the subscription model works compared to a single purchase:

Advantage / Function	All-inclusive subscription (CHF 39.-/month)	Essential subscription (CHF 27.-/month)	Single purchase
Smart Diffuser Price	Free	CHF 89.–	CHF 149.–
Monthly costs	CHF 39.–	CHF 27.–	After consumption
Automatic redelivery in case of vacancy	✓	✓	✕
Fragrance change possible with every delivery	✓	✓	✓
Free shipping	✓	✓	from CHF 100.–
Warranty extension	✓	✓	✕
Access to Special Fragrance Editions	✓	✓	✕
Duration	12 months	6 months	No
Termination	After 12 months, 1 month deadline	After 6 months, 1 month deadline	–

Wie funktioniert das Abo-Modell?

Mit dem revoltab Raumduft Abo sparst du 50% gegenüber dem Einzelkauf von Raumdufttabs. Du erhältst automatisch genau dann deinen Lieblingsduft per Post zugestellt, wenn du einen neuen Raumduft Tab benötigst und sich der alte Tab langsam dem Ende zuneigt.

So funktioniert das Abo im Detail:

Wähle deinen Diffuser & Raumduft direkt im Online Shop. Je nach Abo ist der gewählte Smart Diffuser kostenlos oder vergünstigt integriert.
Wähle das Essential- oder All Inclusive-Abo – vergleiche die Leistungen auf Angebotsvergleich und wähle das optimale Angebot.
Sobald der Füllstand deines Raumduft-Tabs unter 15 % fällt, erkennt dein Smart Diffuser das automatisch und eine neue Duftkapsel wird just-in-time nachgeliefert, ohne dass du weiter etwas unternehmen musst.
Du kannst den Raumduft natürlich vor jeder Lieferung flexibel, direkt in der Mobile-App anpassen.
Der neue Tab wird dir bequem per Post zugestellt.
Im Abo ist maximal ein Raumduft Tab pro Monat inklusive. Bei Bedarf kannst du zusätzliche Kapseln jederzeit nachbestellen.

Wie aktiviere ich mein Abo?

Beim Abschluss eines All Inclusive,- Essential-oder Classic- Abos, wird automatisch ein Abo-Code generiert und per Email zugestellt. Im Nachgang an die Aktivierung des Smart Diffusers, kannst du das Abo mit dem Code in der App aktivieren. Solltest du keinen Code erhalten hast, melde dich bitte über den Contact.

Wo erhalte ich eine Übersicht über meine aktiven Abos?

Du kannst deine aktiven Revoltab Abonnements jederzeit bequem über dein Benutzerkonto einsehen.

Gehe dazu auf dein persönliches Kundenkonto und logge dich ein Benutzerkonto
Klicke in der Dashboard-Übersicht auf den Bereich „Abonnemente“.
Dort sind alle Informationen zu den aktiven Abos, inklusive Lieferstatus und Optionen zur Nachverfolgung der Bestellungen, ersichtlich.

Kann der Raumduft im Abo gewechselt werden?

Sobald deine nächste Raumduft-Abo-Lieferung ansteht, erhältst du automatisch 7 Tage vorher eine Benachrichtigung per E-Mail oder Push-Mitteilung. So hast du genug Zeit, eventuelle Änderungen vorzunehmen. Im Video zeigen wir dir wie du ganz einfach den Duft in der App wechseln kannst.

Abolaufzeit und Abrechnung

Die verschiedenen Abo-Modelle haben unterschiedliche Mindestlaufzeiten:

All Inclusive-Abo: 12 Monate Laufzeit, mit monatlicher Abrechnung von 39.–

Essential-Abo: 6 Monate Laufzeit, mit monatlicher Abrechnung von 27.–

Classic Abo: 12 Monate Laufzeit, monatliche Abrechnung von 27.-

Die Abrechnung erfolgt jeweils automatisch über die im Kundenkonto hinterlegte Zahlungsmethode. Nach Ablauf der Mindestlaufzeit verlängert sich das Abo automatisch und kann mit einer Kündigungsfrist von einem Monat, per Ende jeweils per Monatsende sistiert werden.

Vergleich die Leistungen der Abo-Varianten unter: Angebotsvergleich

Wo ist meine Bestellung?

So findest du deine Bestellung:

Klicke hier und logge dich in dein Kundenkonto ein.
Öffne im Dashboard den Bereich „Bestellungen“.
Wähle die gewünschte Bestellung aus.
Der Status der Bestellung wird ersichtlich und du kannst die Bestellung verfolgen.
Bei bereits erfolgtem Versand ist die Trackingnummer der Bestellung ersichtlich .

Wie kann ich meine Lieferung retournieren?

Um eine Lieferung zu retournieren, melde dich per Email unter Contact.

Wie erstelle ich einen Account in der Mobile App?

Wenn du dein Passwort vergessen hast, kannst du es mit wenigen Schritten zurücksetzen:

Öffne deinen Browser und rufe https://my.revoltab.com auf.
Klicke im Login-Formular auf „Passwort vergessen“.
Gib die E-Mail-Adresse ein, mit der du dein Konto erstellt hast.
Du erhältst anschliessend einen Link zum Zurücksetzen deines Passworts per E-Mail.
Wichtig: Überprüfe auch deinen Spam-Ordner, falls du keine E-Mail im Posteingang findest.
Folge dem Link und wähle ein neues Passwort.

Wie kann ich ein Konto über den Webbrowser erstellen?

Um ein Nutzer-Konto über deinen Webbrowser zu erstellen, folge folgenden Schritten:

Öffne https://my.revoltab.com.
Klicke im Anmeldeformular auf „Registrieren“.
Ergänze die E-Mail-Adresse und wähle ein sicheres Passwort.
Bestätige die E-Mail-Adresse über den Link, welcher per Mail zugestellt wird.
Nach der Bestätigung kannst du dich einloggen und dein Konto nutzen.

Ich habe mein Passwort vergessen. Wie kann ich mich anmelden?

Wenn du dein Passwort vergessen hast, kannst du es mit wenigen Schritten zurücksetzen:

Öffne deinen Browser und rufe https://my.revoltab.com auf.
Klicke im Login-Formular auf „Passwort vergessen“.
Gib die E-Mail-Adresse ein, mit der du dein Konto erstellt hast.
Du erhältst anschliessend einen Link zum Zurücksetzen deines Passworts per E-Mail.
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